Một quy trình gửi mẫu rõ ràng giúp kết quả phân tích đáng tin cậy và được trả đúng hẹn. Dưới đây là 5 bước chung mà khách hàng thường trải qua.
- Đăng ký yêu cầuXác định loại mẫu, chỉ tiêu cần phân tích, mục đích sử dụng kết quả và thời hạn mong muốn; điền phiếu yêu cầu.
- Chuẩn bị & bàn giao mẫuLấy mẫu đúng cách, dùng dụng cụ phù hợp, ghi nhãn rõ ràng và bàn giao kèm phiếu yêu cầu.
- Tiếp nhận & mã hóaPhòng thí nghiệm kiểm tra tình trạng mẫu, ghi nhận và gán mã số duy nhất để theo dõi xuyên suốt.
- Phân tích & kiểm soát chất lượngThực hiện theo phương pháp đã chọn, kèm mẫu kiểm soát (trắng, lặp, chuẩn) để bảo đảm độ tin cậy.
- Soát xét & trả kết quảKết quả được soát xét bởi người có thẩm quyền trước khi lập phiếu và gửi cho khách hàng.
Lưu ý để quá trình diễn ra thuận lợi
- Liên hệ trước khi lấy mẫu nếu chưa chắc về lượng mẫu hoặc cách bảo quản.
- Mẫu đến muộn hoặc bảo quản sai cách có thể không còn đại diện cho nguồn gốc ban đầu.
- Nêu rõ tiêu chuẩn/quy chuẩn cần so sánh (nếu có) để chọn đúng phương pháp và giới hạn.
Bài viết mẫu. Nội dung mang tính tham khảo chung về lĩnh vực phân tích – kiểm nghiệm. Thông tin chính thức về danh mục chỉ tiêu, thời gian và chi phí của Trung tâm sẽ được cập nhật tại trang Dịch vụ và Liên hệ.
